ドコモ、ソフトバンク、Y!mobileが2年契約等の解約金のかからない期間を3ヶ月間に延長!契約満了月も無料化


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ドコモ(NTT docomo)は2年契約等の定期契約終了後の解約金のかからない期間を、2ヶ月から3ヶ月に延長すると発表しました。

2019年3月に定期契約が満了となるユーザーから対象となります。

これまでは定期契約の解約金がかからない期間は定期契約満了月の翌月、翌々月のみだったが、2019年3月以降は定期契約満了月(当月)も解約金がかからなくなります。

この変更でユーザーは余計に1ヶ月分の料金を支払わなくて良い事になるという事。

ソフトバンク、Y!mobileも同様に契約満了当月の解約金がかからなくなると発表されました。

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今回の対応は総務省の行政指導の影響

モバイル市場の公正競争促進に関する大手携帯電話事業者への指導等(総務省)

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http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban03_02000486.html

2018年6月に総務省が設置した「モバイル市場の公正競争促進に関する検討会」の報告書に基づいてドコモ、KDDI、ソフトバンクに対して行政指導が行われました。

今回の定期契約終了後の解約金のかからない期間を、2ヶ月から3ヶ月に延長したのは、別紙の5番の内容についての対応になっている。

5 利用者契約における利用期間拘束

利用期間拘束及びその自動更新を伴う契約について、平成 31 年3月末までに、契約期間満了時点又はそれまでに、違約金及び 25 か月目の通信料金のいずれも支払わずに解約することができるよう措置を講ずることとし、その取組状況について本年6月末までに報告されたい。また、措置を講じた後、速やかにその旨報告されたい。

総務省は2年契約を問題視しており、自動更新を伴う定期契約の解約金と25ヶ月目の通信料金を支払わずに解約出来る様に2019年3月までに対策する事を求めていました。

これまでは2年契約等を解約する時は契約から25ヶ月目以降の2ヶ月間のみ解約金が掛からないという事になっていたので、1ヶ月分余計に通信料金を支払っていました。

通信料金1ヶ月分とはいえ解約時の負担が少なくなるのは良い事でしょう。

NTTドコモ発表資料 2019/01/16

2年定期契約などの解約金がかからない期間を延長 -定期契約満了月の当月、翌月、翌々月の3か月間に-

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https://www.nttdocomo.co.jp/info/news_release/2019/01/16_00.html

上の資料から分かる様に、2年契約等の解約金の掛からない期間が定期契約満了月~3ヶ月間になった。

また、解約金の掛からない「フリーコース」の選択期間も延長される。

定期契約満了月に送付していた契約満了のお知らせは定期契約満了の前月に送付される。

これまでは解約金を支払わずに解約するには1ヶ月分の通信料金を支払う必要があった。

この件は総務省の有識者会議で問題視されて今回の対応が行われました。

ユーザーにとって良い事なので総務省もたまには良い仕事をするなと。

ソフトバンク発表資料 2019/01/17

2年契約の更新期間拡大について

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https://www.softbank.jp/corp/group/sbm/news/press/2019/20190117_03/

ソフトバンク、ワイモバイルもドコモと同様に2年契約等の解約金の掛からない期間が定期契約満了月~3ヶ月間になった。

ワイモバイルに関しては一括購入割引、長期利用割引等の一部の割引サービスが適用されていると対象外になるので注意が必要。

契約期間満了日によって更新期間の表示と実際の更新期間が異なるので注意

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今回の契約更新期間延長で「My SoftBank」「My Y!mobile」(Web窓口)等では3/1以降今回の改定を反映した更新期間が表示される様になる。

しかし、契約満了日が2019年2月1日~3月20日の人は更新期間表示と実際の更新期間が違うというややこしい事になるので注意。

画面表示位直せよって思うけど、3月1日にシステム改修が入るまで表示が変えられないのかな。

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