Amazonマーケットプレイスが詐欺アカウントだらけに!異常に安い商品は注意!【対策まとめ】


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amazonマーケットプレイス

Amazonのマーケットプレイスが詐欺業者だらけで危険な状態になっています。

マーケットプレイスはAmazonに登録した人が商品を販売出来るシステムですが、審査が緩い事が影響し、詐欺業者が大量に現れました。

商品が異常な安値になっている場合は詐欺アカウントだと思った方が良いです。

2017年4月中旬から被害が相次いでいます。

現時点ではアマゾン側の対応がはっきりしていないので、マーケットプレイスの商品には手を出さない方が良いです。

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Amazonマーケットプレイス詐欺とは?実例で解説!

詐欺業者の例1(Huawei nova+OCNモバイルONE SIM)

amazon詐欺2

SIMフリースマホも危険な状況になっています。

人気の「Huawei nova OCNモバイルONE SIMカード付き」を例にすると、

本来の価格は3万以上ですが、詐欺業者が「1,470円+送料」というあり得ない価格で出品しています。

出品者のプロフィールを見ると、海外の住所だったり無登録だったり。

評価も無いので新規アカウントなんでしょう。

これは分かりやすい詐欺アカウントなのでひっかかる人は少ないと思います。

※住所を詐欺アカウントに利用されるので絶対に注文はしないで下さい。

詐欺業者の例2(Nintendo Switch)

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大人気で全く買えない任天堂Switch。

ここにも分かりやすい詐欺アカウントが並んでいます。

しかし、ここで注目して欲しいのは、出品している作業者の中に

「評価が付いているアカウントがある」という事。

新規アカウントではない詐欺アカウントがある!

「tell_me_why」というアカウントの評価は2010年のもの

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評価が付いているから詐欺アカウントではない?

と思ってしまうかもしれませんが、アカウント情報を見てみましょう!

すると、このアカウントの最終評価は2010年になっています。

このアカウントは2010年までマーケットプレイスで販売していた事があるようです。

おそらく最近詐欺業者に乗っ取られたアカウントだと思います。

このように評価が付いている場合でも「アカウント乗っ取り」で詐欺アカウントになっている場合もあるので注意!

Amazonマーケットプレイス詐欺アカウントの見極め方

これは詐欺アカウント?と思ったらチェックしましょう

・市場価格よりも異常に安い(少ししか安くない場合もあるので注意)

・新規出品者

・取引件数が少ない出品者

・評価が付いていても直近ではなく古い評価しかない(乗っ取りの可能性)

・出品者の名称が適当に付けられている

・出品者が海外の住所になっている(乗っ取りの可能性)

一番良いのはマーケットプレイスを利用しない事!

amazon詐欺4

左側の「配送」の所にある「プライム」にチェックを入れると、マーケットプレイスの商品でもAmazon配送センターからから発送されるものしか表示されなくなります。

詐欺業者が完全に消えるわけではないですが、商品が届かないという事は無くなります。

Amazonマーケットプレイス詐欺にもし引っかかってしまったらどうしたら良い?

Amazonテクニカルサポートへ連絡&Amazonマーケットプレイス保証を利用しよう!

もし詐欺業者アカウントの商品を注文してしまった場合は、すぐにAmazonテクニカルサポートに連絡した方が良いです。

アマゾンジャパン合同会社

〒153-0064 東京都目黒区下目黒1-8-1

電話:0120-999-373 (電話番号のかけ間違いにご注意ください)

代金を支払ってしまった場合は、Amazonマーケットプレイス保障を申請しましょう。

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201889250

・出品者から連絡が無い場合

・支払いを済ませたが商品がお届け予定日を過ぎても届かない場合

こういった場合に最高30万円まで補償される事になっていますが、詐欺の可能性がある場合は発送中であっても返金されるようです。

しかし本当に怖いのは氏名、住所を新たな詐欺アカウントに利用される事!

金銭面よりも詐欺アカウントへの個人情報の流出の方が危険です。

Amazonによると、クレジットカード情報が流れる事は無いものの、商品購入者の氏名、商品受取り人の氏名、商品の届け先住所は業者に伝わる事になります。

この住所、氏名を使って新しい詐欺アカウントが作られているようです。

アカウントが乗っ取られた人の悲惨な状況

(1)アカウントが乗っ取られる

(2)勝手に2万件近くの取引が行われてしまう

(3)商品を発送してくださいというAmazonからのメールで乗っ取りに気付く

(4)Amazonに連絡すると「すぐ対処する」と言われたが何も変わらない

(5)翌日Amazonから「アカウントの休止をしてください」と言われ休止する

(6)既に購入、支払いをした人から電話が掛かって来るようになる

(7)Amazon側は急いで対処するとの事

このように、アカウントが乗っ取られてしまうと、購入者に住所、電話番号が知られてしまうので何も知らない購入者から電話が掛かって来る事になります。

自分の電話は使えなくなるし、Amazonの対応もどうなってるのか分からないしで怖すぎる!

Amazon側はまだ根本的な対策が出来ていないようです。

今後どうなるのか全く分かりません。

今の所、対策はアカウントが乗っ取られないようにする位しかない?

マーケットプレイスに出店経験のある人だけではなく、危険を回避する為に自分のAmazonアカウントのパスワードを複雑なものに変えましょう。

二段階認証も設定した方が良いです。

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/ref=hp_left_v4_sib?ie=UTF8&nodeId=202025410

Amazonマーケットプレイス詐欺に対してAmazonの対応は?

Amazonセラーフォーラムによると「抜本的な対策は今の所無し」(4/27時点)

Amazonの詐欺業者の対策は各店舗が

1アマゾン出店サービス

2ガイドライン・規約違反

3ガイドラインの規約違反報告

この方法で各出店者が個別に報告した事例に対してアマゾンは対応するだけで、抜本的にこのように詐欺業者が横行することをシステムで対応する対策がとられていないそうです。

理由は相乗り出品をアマゾンでは奨励しているためとのことです。
(テクニカルサポートの4月27日 9時45分の返答です。)

詐欺業者は何万点もの商品を一斉に掲載しているのですから1つでも判明すればその業者のアカウントをクローズすれば少なくとも多少は抑えられますが

にもかかわらず4月27日現在その対策も取らずに、各出店者 個々のガイドライン違反報告に対して個別対応だそうです。

これでは当分の間または永久に個々の出展者がガイドライン違反報告を行うしか方法は無いようです。

引用:

https://sellercentral.amazon.co.jp/forums/thread.jspa?threadID=7241&tstart=0

詐欺業者が異常に安く販売している為、出品停止になってしまう正規業者も出てきている

正規価格なのに「異常に高い」と判断され、出品停止になってしまうようです。

転売対策の為のシステムで正規販売店が不利益を被るのはどうなんだ。

Amazonマーケットプレイスが詐欺アカウントだらけに!異常に安い商品は注意!まとめ

Amazonの対応待ちだがどうなる?

Amazonの対策が異常に遅いのが気になる。

マーケットプレイスはAmazonの利点の一つだっただけに、潰すわけにもいかずに対応に苦慮しているんでしょう。

しかしこのままだと、マーケットプレイス自体の信用度は下がり誰も利用しなくなってしまうので早く対策して欲しい。

ユーザーとしては当面、Amazonアカウントの管理に注意し、マーケットプレイスの利用はたとえ安全な業者であろうと避けた方が無難だと思います。

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